FAQ

Vanliga frågor och svar

DIREKT OPTIK

3 FÖR 1

  • Vad innebär erbjudandet 3 FÖR 1?

    Det betyder att du får bygga ditt eget glasögonpaket efter ditt behov. Du kan även dela erbjudandet med en glasögonkompis. Du betalar för paret med högst pris och får de andra två på köpet. Samma kvalitet och behandling på alla paren.

  • Kan man få alla slipningar på glasen i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Ja, erbjudandet gäller alla slipningar i vårt sortiment.

  • Får man bara ett par progressiva glasögon i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Nej, man får 3 par progressiva om man vill. Det är det som gör vårt erbjudande så unikt.

  • Får man ett par slipade solglasögon eller terminalglasögon i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Ja, det får man om man vill.

  • Finns det några förbehåll i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Enda förbehållet är att det ingår max ett par Ray-Ban i varje paket. Annars väljer man fritt ur vårt ordinarie sortiment oavsett om det är märkesbågar eller från vårt egna sortiment.

  • Måste par 2 och 3 vara billigare i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Nej, de får gärna kosta lika mycket som det första paret.

  • Om min glasögonkompis väljer ett dyrare par glasögon i 3 FÖR 1-erbjudandet, hur blir det då?

    Då får man betala en mellanskillnad, eftersom att man betalar för det dyraste paret.

  • Hur många kan dela på 3 FÖR 1-erbjudandet?

    2 personer kan dela.

Delbetala

  • Har ni delbetalning på Direkt Optik?

    Ja, vi har delbetalning via Resurs.

  • Hur ansöker man om er delbetalning?

    Ansökan gör vi direkt i butiken. Sedvanlig kreditprövning görs.

  • Var hittar jag information om er delbetalning?

    I butiken samt på vår hemsida hittar du fullständiga delbetalnings-alternativ och villkor.

Försäkringar

  • Vad gäller er försäkring för?

    Den gäller vid skada och förlust.

  • Vad behöver jag som kund göra vid en skada?

    Välkommen in till butiken med dina trasiga glasögon, så tar vi hand om dig.

  • Vad behöver jag som kund göra vid förlust?

    Göra en polisanmälan och ta med en kopia på din anmälan. Resten ordnar vi på Direkt Optik.

  • Vad kostar det om något går sönder?

    Du betalar aldrig mer än 20% av den skadade delen, vilket gör den mer förmånlig än din hemförsäkring vid en delskada. Taket är 1500:- vid totalskada eller förlust.

  • Hur länge gäller försäkringen?

    Den gäller i 1 år.

  • Vad händer om olyckan är framme mer än en gång?

    Du kan nyttja din försäkring under hela ditt försäkringsår.

Glasögon för barn 8-19 år

  • Vad ingår i barnerbjudandet hos Direkt Optik?

    I Direkt Optiks barnerbjudande ingår följande, vilket täcks av landstingsbidraget:

    • Glasögonbågar utvalda från ett visst sortiment
    • Glas index 1.5
    • Ytbehandling såsom repskydd

    Man kan naturligtvis välja till annan båge som inte ingår i grundsortimentet, annat glas med högre index och andra ytbehandlingar. Då betalar man för eventuell tilläggskostnad.

     

  • Kan erbjudandet Kidsdeal kombineras med 3 FÖR 1?

    Nej. Kidsdeal, glasögonerbjudandet för barn, hos Direkt Optik kan inte kombineras med 3 FÖR 1 eller andra rabatter och erbjudanden.

  • Ingår synundersökning i erbjudandet Kidsdeal?

    Nej. Kostnad för synundersökning tillkommer. Man kan inte kombinera Kidsdeal med andra erbjudanden och rabatter.

Statligt bidrag

  • Varför inför regeringen detta bidrag?

    Syftet med bidraget är att möjliggöra för flickor och pojkar mellan 8 och 19 år, oavsett bakgrund eller funktionsförmåga, att kunna delta på lika villkor i såväl skola som på fritiden. Det bidrar till att barn och unga kan leva och växa upp under goda förhållanden. En mer jämlik tillgång på glasögon bedöms motverka att barn och unga som lever i familjer i ekonomisk utsatthet och i dag inte får bidrag för glasögon hamnar i utanförskap.

    Bidragsgivningen till standardglasögon för barn och unga i åldern 8–19 år ser olika ut i olika landsting i dagsläget. Vissa landsting ger bidrag, andra inte och hur mycket landstingen ger skiljer sig åt.

    Källa: Regeringskansliet

  • Hur stort är bidraget?

    Bidraget ska uppgå till 800 kr per person. Om kostnaden för glasögonen är lägre än 800 kr per person ska bidraget uppgå till den faktiska kostnaden.

    Källa: Regeringskansliet

  • Vad innefattar bidraget?

    Bidrag ges för kostnad för glasögon till barn och unga i åldern 8–19 år.

     Källa: Regeringskansliet

  • Hur gammal kan jag vara för att få bidraget?

    Bidrag ges från 8 år till och med det år då den unge fyller nitton år.

    Källa: Regeringskansliet

     

     

     

     

  • Varför riktar sig bidraget enbart till barn och unga i ålder 8-19 år?

    Alla landsting ger i dag bidrag för standardglasögon till barn i åldern 0–7 år. Det är dock få landsting som ger bidrag till standardglasögon till barn och unga över 8 år och hur stora bidragen är varierar beroende på landsting.

    Kommer det att se likadant ut i alla landsting?

    Bidragsgivningen ser i dagsläget olika ut i olika landsting. Vad den nya lagen och förordningen anger är att landstingen nu ska lämna bidrag för glasögon eller kontaktlinser till barn och unga som är mellan 8 och 19 år.

    Källa: Regeringskansliet