Din produktgaranti hos Direkt Optik

Vid köp av glasögon hos Direkt Optik gäller följande garanti och villkor:

  • Om dina nya glasögon, av någon anledning, inte fungerar för dig, kontakta din Direkt Optik-butik inom 3 månader
  • Garantin gäller i 2 år för fabrikationsfel
  • Garantin gäller inte för skador som uppstått av olyckshändelse eller ovarsamhet
  • Om dina progressiva glasögon inte fungerar för dig och måste bytas mot annat alternativ återbetalas ej eventuell mellanskillnad.
  • Du är alltid välkommen till butiken för justering av dina glasögon så de sitter rätt och bekvämt, utan extra kostnad


Extra produktförsäkring för att skydda dina nya glasögon fullt ut.

Direkt Optik tänker på ditt bästa och din trygghet. Försäkra dig mot det oväntade. Med vår glasögonförsäkring får du ersättning för skador på dina glasögon, vi ersätter dig även med nya glasögon vid stöld eller förlust. Försäkringen från Direkt Optik erbjuds i samarbete med Chubb. Vid en skada gör du ett besök hos Direkt Optik, så hjälper vi dig snabbt och smidigt på plats direkt i butiken.

Med Chubbs glasögonförsäkring blir ägandet av dina nya glasögon bekymmersfritt. Skulle det oväntade inträffa kan det ofta bli en kostsam historia och det är därför klokt att försäkra dig mot eventuella missöden.

Fråga oss gärna om du vill veta mer.

Chubb använder personuppgifter som du förser oss med (eller i förekommande fall, vår återförsäljare) för försäkringsändamål, administrering av försäkringsavtal, skadereglering och andra försäkringsrelaterade syften, som ytterligare beskrivs i vår Personuppgiftspolicy, tillgänglig här.

Frågor och svar om din försäkringar

Försäkringen gäller vid skada, stöld eller förlust.

Du är välkommen att besöka Direkt Optik så hjälper vi dig.

Gör en polisanmälan och ta med dig en kopia till Direkt Optik, så ordnar vi resten i butiken.

Försäkringen har en självrisk. Självrisken uppgår till 20% av glasögonens ordinarie inköpspris, dock som lägst 150 kr vid skada och 300kr vid stöld eller förlust. Självrisken har ett tak på 1500kr.

Försäkringen gäller i 12 månader.

Du har möjlighet att nyttja din försäkring under hela din försäkringsperiod.