FAQ

Vanliga frågor och svar

DIREKT OPTIK

3 FÖR 1

  • Vad innebär erbjudandet 3 FÖR 1?

    Det betyder att du får bygga ditt eget glasögonpaket efter ditt behov. Du kan även dela erbjudandet med en glasögonkompis. Du betalar för paret med högst pris och får de andra två på köpet. Samma kvalitet och behandling på alla paren.

  • Kan man få alla slipningar på glasen i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Ja, erbjudandet gäller alla slipningar i vårt sortiment.

  • Får man bara ett par progressiva glasögon i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Nej, man får 3 par progressiva om man vill. Det är det som gör vårt erbjudande så unikt.

  • Får man ett par slipade solglasögon eller terminalglasögon i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Ja, det får man om man vill.

  • Finns det några förbehåll i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Enda förbehållet är att det ingår ett par Ray-Ban i varje paket. Annars väljer man fritt ur vårt ordinarie sortiment oavsett om det är märkesbågar eller från vårt egna sortiment.

  • Måste par 2 och 3 vara billigare i erbjudandet 3 FÖR 1?

    Nej, de får gärna kosta lika mycket som det första paret.

  • Om min glasögonkompis väljer ett dyrare par glasögon i 3 FÖR 1-erbjudandet, hur blir det då?

    Då får man betala en mellanskillnad, eftersom att man betalar för det dyraste paret.

  • Hur många kan dela på 3 FÖR 1-erbjudandet?

    2 personer kan dela.

Delbetala

  • Har ni delbetalning på Direkt Optik?

    Ja, vi har delbetalning via Resurs.

  • Hur ansöker man om er delbetalning?

    Ansökan gör vi direkt i butiken. Sedvanlig kreditprövning görs.

  • Var hittar jag information om er delbetalning?

    I butiken samt på vår hemsida hittar du fullständiga delbetalnings-alternativ och villkor.

Försäkringar

  • Vad gäller er försäkring för?

    Den gäller vid skada och förlust.

  • Vad behöver jag som kund göra vid en skada?

    Välkommen in till butiken med dina trasiga glasögon, så tar vi hand om dig.

  • Vad behöver jag som kund göra vid förlust?

    Göra en polisanmälan och ta med en kopia på din anmälan. Resten ordnar vi på Direkt Optik.

  • Vad kostar det om något går sönder?

    Du betalar aldrig mer än 20% av den skadade delen, vilket gör den mer förmånlig än din hemförsäkring vid en delskada. Taket är 1500:- vid totalskada eller förlust.

  • Hur länge gäller försäkringen?

    Den gäller i 1 år.

  • Vad händer om olyckan är framme mer än en gång?

    Du kan nyttja din försäkring under hela ditt försäkringsår.